El turismo se consolida como motor del emprendimiento en España con casi 100 millones de visitantes previstos

Un sector en cifras récord

España es el segundo país más visitado del mundo, solo por detrás de Francia, y las previsiones apuntan a que este año se superarán los 96,8 millones de visitantes alcanzados en 2025, acercándose a los 100 millones. Este volumen inédito de turistas genera oportunidades de negocio en toda la cadena de valor, desde los alojamientos a la restauración, el ocio y el transporte, tal y como señala David Hernández, fundador de la agencia de viajes personalizados Pangea.

El sector no solo es un motor económico, sino también un ecosistema de oportunidades para emprendedores. Sin embargo, Asier Baquero, director del máster en Innovación en Turismo de la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR), advierte que el crecimiento también ha multiplicado la competitividad, por lo que diferenciarse es esencial. "Hoy no basta con montar un hotel y esperar a que lleguen los huéspedes", sostiene el experto.

Digitalización y especialización como claves del éxito

Las soluciones digitales se han convertido en una herramienta clave para destacar en el sector. Baquero menciona el caso de la barcelonesa ByHours, que comercializa habitaciones por horas en hoteles de todo el mundo, o de la madrileña Civitatis, que ha revolucionado el mercado de las actividades turísticas en español. "Ambas han identificado una necesidad del turista y han aportado una solución digital que se puede exportar a cualquier parte del globo", explica.

Baquero también apunta que el objetivo de España ya no es atraer a más turistas, sino gestionar de manera más eficiente su estancia. En este contexto, surgen empresas que brindan soluciones digitales a grandes agencias y cadenas hoteleras, como asistentes de inteligencia artificial para centralitas que conectan llamadas con reservas y permiten ahorrar recursos.

Otra vía de diferenciación es la especialización. Baquero sostiene que los hoteles y las agencias ya necesitan "un apellido": un hotel burbuja, una agencia de viajes de lujo o para el segmento LGTBIQ+. Es el caso de Nomading Camp, empresa especializada en alojamientos de lujo en entornos naturales, con propuestas como suites y habitaciones burbuja en cinco destinos, desde los Pirineos hasta la sierra malagueña de Ronda.

Sostenibilidad, una ventaja competitiva en auge

La sostenibilidad gana cada vez más peso como ventaja en la industria turística. Según Baquero, no solo responde a una demanda creciente de los viajeros, sino que también contribuye a reducir costes, acceder a financiación y cumplir la normativa. Por eso, cada vez más compañías deciden que su propuesta de valor esté ligada a la sostenibilidad, la economía circular o la conservación del entorno.

Ejemplos de esta tendencia son la catalana Turismo Vivencial, consultora de ecoturismo, o la valenciana Bioscore Sustainability y la madrileña GreeMKO, que ayudan a negocios del sector a medir su impacto ambiental, como el cálculo de la huella de carbono de hoteles.

Emprender en turismo: lecciones de los fundadores

David Hernández y Miquel Vila, fundador de Nomading Camp, comparten algunas lecciones aprendidas tras emprender en el sector. Vila reconoce que le hubiera gustado compararse menos con otros emprendedores y hacer caso a su instinto con más frecuencia. "Si tus competidores están haciendo rondas de inversión y tú sientes que no necesitas una, no la hagas; tu gran meta ha de ser que tu negocio funcione, no la ronda en sí misma", afirma.

Hernández, por su parte, subraya la importancia del optimismo moderado: "No hay que ser demasiado optimista. Para ser emprendedor es imprescindible ser optimista, pero si te pasas de la raya luego te puedes llevar sorpresas".

Ambos coinciden en que el éxito en el turismo no consiste solo en ofrecer un buen servicio, sino en conseguir que el cliente viva una experiencia que merezca la pena recomendar, un reto especialmente complejo en un sector donde se venden experiencias y no productos.