Herbolario Navarro cierra 2025 con 65 millones de facturación y prevé superar los 84 en 2026
Herbolario Navarro, la cadena valenciana de ecotiendas fundada en 1771, cerró 2025 con una facturación de 65 millones de euros, un 30% más que el ejercicio anterior, y encara 2026 con el objetivo de superar los 84 millones. La compañía, que ya suma 84 establecimientos en toda España, prevé cerrar 2027 con más de un centenar de tiendas.
Crecimiento récord en el año de su 250 aniversario
La cadena valenciana de ecotiendas Herbolario Navarro, una de las diez empresas más longevas de España, registró en 2025 su mayor salto de facturación en sus dos siglos y medio de historia. Según ha explicado su actual responsable, Pepe Navarro, la compañía ingresó 65 millones de euros, un 30% más que el año anterior. Para 2026 la previsión es todavía más ambiciosa: superar los 84 millones de euros, una cifra que supondría un nuevo récord y un incremento de casi el 30% adicional.
El crecimiento se apoya en una red física que sigue siendo el motor del negocio, con más del 90% de la facturación procedente de las tiendas. En 2025 la compañía abrió 15 nuevos establecimientos y entró por primera vez en provincias como Álava, León y Zaragoza. En el primer semestre de 2026 ya han inaugurado diez tiendas más, hasta alcanzar las 84 actuales. El objetivo marcado es superar el centenar de establecimientos al cierre de 2027, un umbral que Navarro eleva incluso hasta 107 u 110.
La expansión no se queda solo en la red comercial. La plantilla creció en unos 80 empleados durante 2025, superando los 600 trabajadores. La compañía mantiene un modelo de especialización, con profesionales formados en áreas de salud y nutrición, que considera un elemento diferencial frente a la competencia.
El canal online, el que más crece, aunque sigue siendo minoritario
A pesar del peso de las tiendas físicas, el comercio electrónico es el canal que más está creciendo. En 2025 las ventas online aumentaron un 51% y la previsión para 2026 es que crezcan otro 28%. El primer trimestre del año cerró con una subida del 42%, según los datos aportados por la compañía. Pepe Navarro calcula que la facturación online rondará el millón y medio de euros, una cifra todavía modesta en comparación con el total.
Navarro reconoce que para una empresa tradicional "cuesta un poquito más vender tanto por internet", pero asegura que seguirán invirtiendo en este canal. La razón es clara: "Somos conscientes de que no estamos en muchas localidades de España y queremos llegar a todas". El canal online se convierte así en una herramienta para ampliar la cobertura geográfica sin necesidad de abrir tienda en cada municipio.
Por territorios, la Comunidad Valenciana sigue siendo el principal mercado, con el 47% de la facturación, seguida de Madrid, con el 24%. El resto se reparte entre el resto de comunidades, donde la compañía ha ido ampliando presencia en los últimos años.
Dietética, cosmética y suplementación: las categorías que tiran del carro
El catálogo de Herbolario Navarro supera las 6.500 referencias, de las cuales 1.300 son de marca propia. La dietética sigue siendo el corazón del negocio, pero el año pasado la cosmética fue la categoría que más creció, con un aumento del 32% en su facturación, frente al 35% de la suplementación. Navarro interpreta este auge como "una tendencia" que lleva "30 o 40 años" alimentándose y no como "una etapa dorada" pasajera. La sociedad tiene "más capacidad económica, más cultura, más información", señala, y eso se refleja en el consumo.
El responsable de la compañía sitúa el techo de crecimiento lejos, comparando el consumo ecológico español con el de países como Países Bajos, Alemania o Bélgica, donde es muy superior. Eso les anima "a seguir creciendo" en el mercado nacional.
En cuanto al perfil de cliente, Navarro destaca la convivencia de generaciones en sus tiendas: desde clientas de 90 años que "ya venían con su abuela a comprar las hierbas" hasta un público veinteañero "muy concienciado con su alimentación, con cuidarse, con ir al gimnasio, con practicar deporte", y también preocupado por el medio ambiente.
Una empresa familiar que descarta, de momento, saltar fuera de España
Herbolario Navarro es una empresa familiar que ha pasado por varias manos a lo largo de sus 250 años. Antes de que la familia Navarro tomara las riendas, perteneció a otras dos familias. Fue en 1926 cuando el abuelo de Pepe Navarro empezó a echar una mano a las hermanas Rivelles, ya mayores, y terminó haciéndose con el negocio cuando ellas se jubilaron. Desde entonces, la herencia se ha transmitido de padres a hijos en forma de "pasión por el trabajo", una cultura que Navarro define como "amor por el cliente y por la honestidad", clave en un negocio que "trabaja con la salud" de sus clientes.
Sobre la clave del éxito, Navarro apunta a tres pilares: la honestidad, "siempre es algo que hemos arrastrado desde mi abuelo"; la orientación al cliente, apoyada en la formación del personal; y el surtido, esa mezcla entre ecotienda y supersaludable que evita que el cliente busque en otro lado lo que no haya en Navarro.
Sobre una posible salida al extranjero, la compañía lo descarta a corto plazo, aunque reciben "muchas ofertas de querer ir a otros países en modo de franquicia". Por ahora, el foco está en consolidar el mercado nacional. El objetivo, resume Navarro, pasa por "hacer las cosas bien, ser un líder a nivel nacional y un referente", una ambición que 250 años después sigue apoyándose en la misma receta: honestidad, cercanía y pasión por un oficio de familia.
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